Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Orbis ("vi", "os", "vores") er den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til denne politik, kontakt os på news@orbisx.ai.

2. Hvilke data vi indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontodata — navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn ved registrering.
• Brugsdata — besøgte sider, anvendte funktioner, tidsstempler, enheds- og browseroplysninger.
• Kontaktdata — oplysninger du angiver via vores kontaktformular.
• Betalingsdata — behandles sikkert af vores betalingsudbyder (Stripe). Vi gemmer ikke kortoplysninger.

3. Retsgrundlag for behandling

I henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) behandler vi dine data baseret på:

• Kontraktopfyldelse — for at levere og vedligeholde vores tjeneste (Art. 6(1)(b)).
• Legitim interesse — for at forbedre vores produkt, forebygge svindel og sikre sikkerhed (Art. 6(1)(f)).
• Samtykke — til valgfri markedsføringskommunikation, som du til enhver tid kan trække tilbage (Art. 6(1)(a)).
• Retlig forpligtelse — for at overholde gældende love og regler (Art. 6(1)(c)).

4. Hvordan vi bruger dine data

• Levere, drive og vedligeholde Orbis-platformen.
• Behandle betalinger og administrere abonnementer.
• Sende transaktionelle e-mails (kontobekræftelser, fakturering).
• Forbedre vores tjenester gennem aggregerede, anonymiserede analyser.
• Besvare supportanmodninger og kontaktformularindsendelser.

5. Datadeling

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun data med:

• Tjenesteudbydere — hosting (AWS, EU-region), betalingsbehandling (Stripe), e-maillevering.
• Juridiske myndigheder — når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Alle underdatabehandlere er bundet af databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere tjenester. Efter kontosletning opbevarer vi data i op til 30 dage til backup-formål, hvorefter de slettes permanent. Finansielle optegnelser opbevares som krævet af gældende skatte- og regnskabslove.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til:

• Indsigt — anmode om en kopi af dine personoplysninger.
• Berigtigelse — rette unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning — anmode om sletning af dine data ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning — begrænse hvordan vi behandler dine data.
• Dataportabilitet — modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Indsigelse — gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på news@orbisx.ai. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Cookies

Vi bruger essentielle cookies, der er nødvendige for at platformen kan fungere. Vi bruger ikke tredjeparts sporings- eller reklamecookies. Analysedata indsamles i anonymiseret, aggregeret form.

9. Internationale overførsler

Dine data opbevares og behandles inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis overførsel uden for EØS er nødvendig, sikrer vi passende garantier, såsom EU's standardkontraktbestemmelser.

10. Tilsynsmyndighed

Du har ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet.